黃老師：陳翼，真的很欣賞你的這種放射……思維的發射……發散……唉，我今天人到日本，普通話怎麼就退步了呢？……好，你的發散性思維，實在太讓我欣賞了。你可以從「內外一致」想到面具（persona），再想到「真誠」「誠實」還有「實誠」。這些思考都非常好，也是我們在生活裡的確會經常碰到的一些很有趣的現象。可見你是很真實地在面對自己，在跟自己對話。

對我來說，「內外一致」就是：你心裡想的也是你口裡說的，你口裡說的也是你身上做的（也就是你的行動）。這是一個大原則。

但是，我們在心裡想的，口裡說的和身上做的，都必須首先本著「不傷害」的原則。舉一個很簡單的例子，比如我們看到一個人其貌不揚，我們不能說：「你長得那麼醜。」這是誠實嗎？（笑）那如果一個人他是想給自己找藉口，他就說：「我這個人只是比較‘真’，比較實誠而已。我既然是這種感覺，我就這樣說了。」但是，我們要知道，這樣一句話，會傷害別人。我們不能把「誠實」或者「真誠」作為一個藉口，然後隨便的去把自己對別人的傷害合理化。所以，我們到底應該怎麼做，才能既做到「內外一致」，又符合「不傷害」的原則？值得我們每個人在生活的點滴之中去考量。

同時，「內外一致」也讓我想到你所說的「面具」。我倒不同意說我們在這個世界上就需要戴著面具做人。我從來不喜歡這樣的一種做法，甚至有點反感。當有一些人的面具特別明顯的時候，我就會有一種不想走近的感覺。
當然，來訪者是例外。這也是因為，我們並不是去跟來訪者當朋友，而是在做諮詢。我們要知道，如果他出現了這樣一個面具，那是在告訴我們什麼呢？這個面具背後，會不會有一些「擔心受傷」或者是「曾經受傷」？我們需要用盡所有辦法，去瞭解他，去陪伴他。

但是，如果作為我們身邊的朋友，那我相信，還是可以選擇的。我的老師蔡瀾先生說：「我們可以選擇朋友。」他也告訴我，儘量跟發放負能量的那些人保持遠一點的距離。因為我們的生命有限。我們需要跟志同道合的人在一起，跟開心的人在一起，去滋養我們的生命。

所以，我們還是需要去區分。我們在當一個專業助人者的時候，任何人我們都需要去服務和説明。我也特別反對有些人說：「某些來訪者我‘就’不喜歡，我‘就’不想接。」我更傾向於說：「如果是我不懂得該怎麼處理的那些來訪者，我會轉介出去。」我不會因為自己的喜好去選擇我的來訪者。作為專業助人者，我們要保持一個開放的態度，去想辦法幫助對方。而且，對我來說，這不是面具，而是一種專業精神。

就好像，當老師的，應該「有教無類」——這是孔子說的。我們不能是：這個學生他好——他成績好，他聽話——那我就對他好；那個學生他成績不好，或許他做的事情總是很討人厭，我們就不去教他。我覺得，「誠實」不能成為藉口，說因為我心裡喜歡他，所以我口裡就稱讚他；我不喜歡他，我口裡就罵他、貶損他。

總而言之，「內外一致」需要以「不傷害」原則為前提，而且是跟我們的角色息息相關的。我們可以選擇自己的朋友，但是我還是建議，我們不會因為自己的喜惡而去選擇我們的來訪者。然而，作為一個專業助人者，我們必須真誠地因應自己的能力去決定，是否轉介來訪者。